广州出轨调查[调查报告]

广州出轨调查[调查报告]五位主要会计师事务所，包括安达信中国营销传播网 > 营销策略 > 营销调查 > 调查报告安徒生的五位主要会计师事务所调查报告五位主要会计师事务所，包括安达信中国营销传播网，2002-04-03商务调查事务所，作者：叶康霞，浏览者：3124客户的判断

TNS 2月20日发布的最新调查结果显示，全球前五名会计师事务所的主要客户对“五巨头”会计师提供的具体服务有不同程度的满意度事务所 .截至2001年11月，全球会计师事务所调查项目在过去的12个月里采访了15个国家和地区的公司的CFO和CFO，这个调查突出了一些关键行业和地区的十个客户服务指标。主要发现如下：广州出轨调查·普华永道和安永在“最佳综合服务”指标中并列全球第一。·安徒生在“最佳整体服务”指标中排名欧洲第一，安达信在调查十项服务指标并列第一的9项中排名第一。·德勤在“改善客户运营”方面得分最高，而毕马威在欧洲得分最高。

·几乎七分之一的客户认为会计师事务所需要提高他们的响应能力，总体而言，大约13%的客户更喜欢会计师事务所降低费用以提高竞争力。但这一比例在亚太地区显着降低 (4%)，而在北美则有所上升 (18%)。另一个突出的调查发现是：在未来哪些领域所有会计师事务所会更有效，客户的回答是：了解电子商务和新技术的影响。TNS 特殊服务项目总监 David Racadio 说：“就提供巨大的增长潜力而言，五巨头 事务所 可能无法满足客户的需求。尽管泡沫破灭，但有预测称未来五年世界经济将有很大一部分增长来自电子商务，到2004年欧洲将达到25%以上。在欧洲调查报告，安达信被认为是为这一上升趋势做好了最充分的准备，而在亚太地区获得此评级的地区是德勤。但五巨头事务所仍有改进的空间。他们需要倾听客户的需求广州调查，并展示他们对电子产品的更好理解商务和新技术。

虽然前五名会计师事务所在具体服务指标上有不同的表现，但总体而言，前五名会计师事务所差别不大——按照1-10的比例（10表示完全满意），客户对“最佳整体服务”的满意度徘徊在 7 左右。”David Racadio 继续说道：“前五名会计师事务所 的总体满意度得分略高于 7，这表明他们提供的服务总体上令人满意，并且这种高价值服务是客户所期望的 是的，这 < @调查结果本身就说明服务还有提升空间，尤其是考虑到在企业金融市场上，接近8分意味着又是一次高价值服务。如果会计师事务所@ > 想要维持现有的客户关系并在其之上建立新的客户关系，他们会通过倾听客户的意见做得更好。因为在当今一个产品差异化难以区分的市场中，显然在许多层面上都有改进的空间。”广州出轨调查第 1-2 页 下一页：背景信息 8欢迎作者投稿，投稿即表示您已阅读并接受投稿协议（）。