广州市侦探：公益应该像几年的一天，一件事

广州出轨调查年轻的科技公司应该做什么样的公益，如何做好？字节跳动的答案是：5 年帮助 15346 个家庭团聚。在今天召开的“今日头条寻踪”5周年交流会上，北京字节跳动副总裁李涛回顾了“今日头条寻踪”五年发展历程，阐释了字节跳动的理念和公益决心。李涛认为，“今日头条寻人”不仅追求做大做到底，更要精准深入。他说：“我印象最深的就是‘坚持’这个词。我觉得公益应该像几年的一天，一件事应该做的彻底。”以下为演讲全文。大家好，我叫字节跳动李涛。欢迎大家参与今日头条追踪五周年交流会。

刚才一鸣说，“要继续用科技连接善意。”作为一家年轻的科技公司，做什么样的公益寻人计划，如何做好公益一直是我们思考的问题。今日头条找人已经5年了。在此期间，我们发布了超过 130,000 份失踪人员通知，找回了 15,346 名失踪人员。2016 年 2 月 9 日，大年初二，河北燕郊一名老人迷路，今日头条员工在弹窗上发布了失踪信息。五小时后，家人根据头条用户提供的线索找到了老人。从此，“今日头条找人”诞生了。这位员工曾华也是今日头条追踪项目组的第一名员工，现在坐在台下。很快他将上台分享他与今日头条5年的故事。

在 5 年中，我们取得了一些积极成果。但最让我印象深刻的，是许多与我们一起坚持的普通人的善良。四川广安一家烧烤店老板，每天自愿在抖音上发布同一个流浪老人的视频。 400多天后，老人的侄女终于看到了视频，把失踪11年的叔叔带回来了。回顾《今日头条找人》，我最大的印象也是“坚持”二字。在我看来，公益应该像几年的一天，一件事情应该做的彻底。

一个

今日头条溯源的技术原理并不复杂。就是以失踪者失踪地点为中心，向特定半径范围内的今日头条用户推送消息。与过去在电线杆上张贴寻人启事相比，科技带来的效率大大提高。目前，今日头条寻人平均每天发布80条寻人启事，寻找失联者仅需1分钟。这起案件发生在2017年，我们的同事得知北京朝阳一名15岁的女孩离家出走后，在离失踪地点5公里的地方发了一条失踪信息。一家酒店的保安在看到消息前几十秒就看到了女孩经过。广州出轨调查这样，女孩就被成功找到了。

寻找迷路，除了技术能力，更重要的是我们寻人队每一位同学的爱心和耐心，就是动员更多的好心人一起去寻找。这个过程并不难，只是有点无聊。首先，需要对用户提交的各种线索进行筛选，并联系当事人一一核实。然后根据采访补充具体信息和细节，并以标准化格式发布追踪通知。然后，根据丢失的时间估计活动范围寻人计划 字节跳动李涛：公益应该像几年的一天，一件事情应该做的彻底，在丢失的位置附近进行精准的弹窗推送。最后，我们和我们的家人正在等待消息灵通人士与我们联系。

近五年来，今日头条寻亲团队收到来自全国各地的寻亲线索超过22万条，上述动作重复了数十万次。对于15000余名已成功找回的走失人员，我们也会定期走访了解他们的现状。通过回访，我们也遗憾地发现，由于家庭条件有限，亲人无法照顾，很多走失人员生活困难，甚至在回家后再次走失。我们觉得项目不应该到此为止，而是要把好事做到底。今年2月，我们依托北京字节跳动公益基金会成立了“扶贫济困专项基金”，首期投资2000万元。根据资助规则，如果今日头条帮助了家庭贫困、身体残疾或重病的失联者，只要他们提出申请，基金管理委员会就会发起援助。根据难度，一次性给予1万元或5万元的补助。第二除了把大事做到底，寻人的事也需要深入做。过去五年，今日头条寻人每年都会推出一个新项目，邀请更多的社会力量加入我们，用科技将善意连接在一起。

2016年，今日头条追踪与全国约2000个民援站展开联合搜索。 2017年，今日头条寻人成立全国志愿者联盟，邀请更多的保安、快递员、环卫工、出租车司机加入寻找失联者的行列。同年年底，今日头条推出两岸寻亲项目，帮助更多台湾同胞与大陆亲人团聚。